El Archivo Municipal de Vila-real se propone para el periodo 2011-2014, renovar el compromiso de servicio con el ciudadano expresado en la Carta de Servicios y reunir los datos fundamentales relativos a la situación del patrimonio documental de la ciudad y diseñar, en consecuencia, la planificación y ejecución de la política archivística municipal. Las líneas directrices del Proyecto son las siguientes:
- La formulación de un sistema archivístico que tenga en cuenta los cuatro sectores que inciden en la producción, la clasificación, la preservación y la difusión de la documentación.
- La renovación amplia de las infraestructuras archivísticas.
- La difusión de los fondos municipales con el objetivo de potenciar el acceso de los ciudadanos y los investigadores.
- El impulso a la interlocución múltiple dentro de la Administración con el objetivo de incidir concertadamente en los proyectos de ámbito global relacionados con la función archivística.
- La homogeneización de las técnicas de tratamiento de los fondos municipales, con la perspectiva de una gestión integral del patrimonio documental de Vila-real.
- Las lineas estratégicas de especial atención que se ha marcado el Archivo en la visión del Vila-real del futuro se fundamentan en los siguientes principios:
- La orientación del servicio al cliente.
- El establecimiento, mantenimiento i mejora constante de un nivel de calidad en cada uno de los servicios ofrecidos a los usuarios de acuerdo con el deseo expresado por la ciudadania.
- El mantenimiento de los canales de comunicación con los ciudadanos que permiten escuchar en todo momento lo que el usuario espera del Servicio y la medida sistemática y periódica de su grado de satisfacción.
- La evaluación anual de los objetivos fijados a partir de los indicadores de calidad.
- Crear cultura de innovación y difundir la idea de cambio como oportunidad.
- Fortalecer los mecanismos de receptividad, participación ciudadana y transparencia.
- Generalizar el uso de "internet" y de otras tecnologías con objetivo de favorecer el acceso de los ciudadanos al Archivo Municipal.
El Archivo Municipal focalizará su atención en cuatro proyectos de especial seguimiento por este plan estratégico:
- Archivo on-line: Pretende la consolidación del website con acceso al fondo documental y bibliográfico digitalizado i disponer de un servicio de comunicación on-line con el ciudadano.
- Implantación de un sistema de gestión archivística normalizado en colaboración con la Dirección General de Archivos e Innovación Tecnológica de la "Generalitat Valenciana".
- Implantación del Portal de Archivos Municipales con la colaboración de la Federación Española de Municipios y Provincias.
- El Archivo abierto: Pretende elaborar un conjunto de actividades culturales y educativas que permiten el acercamiento de los diferentes públicos al Archivo Municipal con el objetivo de sensibilizar al ciudadano sobre la necesidad de conocer y conservar el patrimonio documental.
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